O Google nega os recursos de pesquisa da IA estão matando o tráfego do site

Numerosos estudos indicam que a mudança para os recursos de pesquisa de IA e o uso de AI Chatbots estão matando tráfego para os sites dos editores. Mas o Google na quarta -feira negou que esse seja o caso, pelo menos no total. Em vez disso, a gigante da pesquisa diz que o volume total de cliques orgânicos de seu mecanismo de pesquisa para sites tem sido “relativamente estável” ano a ano e essa qualidade média de cliques aumentou um pouco. “Esses dados contrastam com relatórios de terceiros que sugerem quedas dramáticas incorretamente no tráfego agregado-geralmente com base em metodologias defeituosas, exemplos isolados ou alterações de tráfego que ocorreram antes do lançamento dos recursos da IA na pesquisa”, escreve o Google VP e o chefe de pesquisa, Liz Reid, em um novo blog. Embora o Google não tenha compartilhado dados específicos para fazer backup de suas conclusões, mesmo se assumirmos que as reivindicações do Google são verdadeiras, isso não significa necessariamente que a IA não está tendo um impacto. Até o Google tem que admitir isso, pois Reid reconhece que “as tendências de usuários estão mudando o tráfego para diferentes sites, resultando em diminuição do tráfego para alguns sites e aumento do tráfego para outros”. Essa palavra “alguns” está fazendo um levantamento pesado aqui, pois o Google não compartilha dados sobre quantos sites estão ganhando ou perdendo. E enquanto chatbots como o ChatGPT certamente terem visto o tráfego aumentar nos últimos meses, isso não significa que os editores on -line não estejam sofrendo. Créditos da imagem: o Google Google está reformulando seu mecanismo de pesquisa há anos para responder a mais perguntas diretamente na página de resultados de pesquisa e agora o faz com a IA através de suas “Visão geral da IA” que aparecem na parte superior dos resultados da pesquisa. O Google também permite que os usuários interajam com um AI Chatbot para algumas consultas. No entanto, o Google nega que isso esteja reformulando significativamente o cenário de pesquisa. Em vez disso, aponta para os usuários que mudam sua atenção para outros sites para iniciar suas consultas. Reid explica: “As pessoas estão cada vez mais procurando e clicando em sites com fóruns, vídeos, podcasts e postagens onde podem ouvir vozes autênticas e perspectivas em primeira mão”. Lendo nas entrelinhas, parece que o Google.com não é necessariamente a primeira parada das pessoas na web atualmente. Mas isso é algo que conhecemos há algum tempo. Em 2022, um executivo do Google disse até que sites sociais como Tiktok e Instagram estavam comendo nos principais produtos do Google, como pesquisa e mapas. “Em nossos estudos, algo como quase 40% dos jovens, quando estão procurando um lugar para almoçar, eles não vão ao Google Maps ou pesquisam”, disse o Google SVP Prabhakar Raghavan, que administrava a organização de informações e informações da empresa na época (agora ele é seu principal tecnólogo). “Eles vão para Tiktok ou Instagram”, observou ele. O Google também está preocupado com o fato de a Amazon.com ter se tornado a primeira parada das pessoas para pesquisas de compras on -line, e o Reddit.com se tornou a primeira parada para pesquisar tópicos de interesse. Ao longo de muitos anos, a empresa tentou criar recursos atraentes para consumidores e varejistas que atrairiam mais usuários para o Google Shopping. Esses esforços incluíram carrinhos de compras universais, cheques de inventário locais, descobertas de negócios, compras de imagens de produtos em sites e muito mais. Até tornou suas listagens de compras gratuitas para comerciantes em 2020. Enquanto isso, quando os usuários reclamaram que a qualidade da pesquisa do Google estava em declínio, a gigante da pesquisa estava vendo tanta demanda pelo Reddit que finalmente adicionou um filtro “Reddit” para permitir que os usuários reduzissem os resultados em consultas de pesquisa relevantes. (Agora que o filtro simplesmente lê “Fóruns”.) Então, talvez haja alguma verdade nas negações do Google – não é a IA que é totalmente responsável por matar a pesquisa. A pesquisa já estava morrendo. Créditos da imagem: Smith Collection / Gado / Getty Images A nova postagem do blog do Google também tenta mover um pouco os posts do objetivo sobre o que isso significa para os sites que recebem cliques do Google. Agora, em vez de contar os cliques, ele quer que os editores pensem na qualidade do clique. A empresa diz que a qualidade média de cliques aumentou e o Google está enviando “cliques um pouco mais de qualidade” para sites do que um ano atrás. (O Google explica que um clique de qualidade é aquele em que os usuários não clicam rapidamente – eles ficam e lêem.) Quanto de um aumento, no entanto, o Google não diz. A empresa apenas ressalta que, quando as pessoas clicam em uma resposta de IA à fonte, é mais provável que se aprofunda, para que esses cliques sejam mais valiosos. Além disso, o Google pinta a IA como uma oportunidade para os editores da web ganharem maior exposição, dizendo que “com a visão geral da IA, as pessoas estão vendo mais links na página do que antes”, escreve Reid. “Mais consultas e mais links significam mais oportunidades para os sites aparecerem e serem clicados.” Mas a IA, embora uma fonte de referência crescente, ainda não esteja compensando a diferença em termos de cliques, os relatórios mostraram. One recent study from Similarweb indicates that the number of news searches on the web resulting in zero clicks to news websites has grown from 56% (when Google launched AI Overviews in May 2024) to 69% as of May 2025. Image Credits:Similarweb Google appears to knows this is a trend, too, as it recently launched a product for publishers that helps them monetize their dwindling traffic in other ways that don’t rely only on publicidade, como micropagamentos ou inscrições de boletim. O fato de o Google estar pressionando essa “AI não é o fim do tráfego de pesquisa!” O PR agora faz com que a situação pareça mais terrível. É como se o Google quisesse que os editores acreditem não no que seus próprios olhos – e gráficos e gráficos – dizem a eles, mas, em vez disso, se consolam no fato de que o Google ainda envia “bilhões de cliques para sites” todos os dias, assim como o post afirma.

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