Departamento de Justiça processa o Uber por supostamente discriminar pessoas com deficiência
O Departamento de Justiça dos EUA entrou com uma ação contra a Uber, acusando a empresa de carona de violar a lei federal, discriminando pessoas com deficiências físicas. Em particular, a Divisão de Direitos Civis do Departamento de Justiça (DOJ) alega que a Companhia e seus motoristas “rotineiramente se recusam a atender indivíduos com deficiência, incluindo indivíduos que viajam com animais de serviço ou que usam cadeiras de rodas armazenáveis”. O Uber também é acusado de cobrar taxas extras em pilotos que precisam de acomodações especiais, incluindo taxas de cancelamento quando o serviço é negado. Essas ações e outras pessoas listadas na denúncia violam a Lei dos Americanos com Deficiência, de acordo com o Departamento de Justiça. “Apesar da importância de seus serviços para pessoas com deficiência, o Uber nega pessoas com deficiência completa e igual prazer de seus serviços de várias maneiras críticas”, escreveram advogados do DOJ. “O Uber também se recusa a modificar razoavelmente suas políticas, práticas ou procedimentos quando necessário para evitar discriminar os passageiros com deficiência”. Isso causou “danos econômicos, emocionais e físicos significativos a indivíduos com deficiência”, argumenta o DOJ. O Uber não respondeu imediatamente aos pedidos de comentários por e -mail. A Uber há muito enfrenta acusações de que seus serviços são discriminatórios em relação às pessoas com deficiências físicas. O Departamento de Justiça processou a empresa em 2021 por sobrecarregar esses passageiros. A empresa chegou a um acordo com o Departamento de Justiça em 2022, onde pagou milhões de dólares a mais de 65.000 usuários afetados. O Uber também foi atingido por vários processos pessoais de passageiros que alegaram discriminação semelhante e enfrentaram protestos públicos. Evento do TechCrunch São Francisco | 27-29 de outubro de 2025 O DOJ diz na denúncia, que foi arquivada no tribunal federal na quinta-feira no distrito norte da Califórnia, que alertou o Uber em 2024 sobre o fato de que o tratamento da empresa por pilotos com deficiência estava sendo investigado. De acordo com a denúncia, depois que a Uber tomou conhecimento disso, a empresa lançou um recurso em que os passageiros poderiam se identificar que estavam andando com animais de serviço.
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