Atualização de roteiro de pesquisa, agosto de 2025

À medida que o mundo continua a mudar, o Stack Overflow está trabalhando duro para permanecer um recurso valioso para os desenvolvedores. Nossa missão de fazer isso é clara: cultivar comunidade, aprendizado de poder e desbloquear crescimento para todos os desenvolvedores, em todos os lugares. Esta próxima era da plataforma chega no momento perfeito. O tempo em que podemos mudar não apenas como servimos desenvolvedores, mas também como nos apresentamos como uma marca. Neste trimestre, estamos nos preparando para um redesenho. Um que cria uma melhor experiência do usuário por meio de uma interface de interface de interface de usuário moderna acessível e que promovem colaboração, desenvolvimento de habilidades e solução de problemas acelerados. mundo. Sem surpresa, sabemos que a IA pode responder a perguntas simples rapidamente. No entanto, a IA tem seus limites, e ainda é necessário um insight de especialistas para casos de borda diferenciados, tecnologias emergentes ou questões subjetivas que buscam orientação em áreas desconhecidas ou complexas. No entanto, a moderação estrita está afastando as pessoas. A alta barreira à publicação e o risco de perguntas fechadas fazem com que o excesso de pilha pareça indesejável. Os fóruns genéricos também não preenchem a lacuna – eles são percebidos como muito amplos, e os membros não têm a experiência pela qual o excesso de pilha é conhecido. Diante dessas falhas, os desenvolvedores recorrem às pessoas que conhecem pessoalmente porque confiam em seu contato tem habilidades relevantes e responderão prontamente. A oportunidade do Stack Overflow reside em replicar digitalmente essas conexões de especialistas confiáveis. E se criamos comunidades focadas em torno de áreas específicas de especialização? Os usuários com quem conversamos enfatizaram que a construção de conexões dentro da comunidade é essencial para estabelecer confiança. A moderação estrita criou uma reputação de qualidade, mas incutiu medo entre os desenvolvedores – com medo de serem rejeitados, especialmente para perguntas exploratórias e confusas, onde a experiência humana é mais importante. Vemos uma oportunidade de criar espaços dedicados para os desenvolvedores explorarem outras necessidades – como debater escolhas subjetivas ou pensar em voz alta – distinto das perguntas e respostas centrais. Em seguida, examinaremos iniciativas semelhantes para entender suas abordagens e o que contribuiu para o seu sucesso ou fracasso. Quando se trata de desafios, recebemos feedback em produção de mais de 1.700 usuários, 74 respostas da pesquisa e conversamos com quatro usuários em entrevistas 1: 1. A coisa mais surpreendente que aprendemos foi que 94% dos usuários que deram feedback em produção disseram que estavam interessados ​​em desafios no transbordamento da pilha. Este é de longe um dos sinais mais altos que recebemos no Stack Overflow para continuar nosso investimento. Agora, isso não significa que não há espaço para melhorias – basta que o excesso de pilha tem o público para um recurso como desafios. Aprender uma nova habilidade foi o principal motivador para concluir um desafio com “Just For Fun” como um segundo próximo. Os usuários estavam interessados ​​principalmente em codificar quebra-cabeças, mas também havia um apetite por manipulação de texto e desafios relacionados à matemática. As maiores peças que faltavam para os desafios foram a capacidade dos usuários de rastrear seu crescimento, compartilharem seu progresso em seu perfil, portfólio ou retomar de pilha e interagir com os envios de outros participantes para melhorar seu aprendizado. Com essas coisas em mente, encontrar o desafio certo para o usuário certo é o maior desafio que os desafios enfrentarão no futuro. Sabemos que desenvolvedores e não desenvolvedores de todo o mundo estão usando a IA para construir coisas, por isso queremos entender como nosso produto de IA poderia oferecer valor distinto em comparação com outras ferramentas de IA nos fluxos de trabalho dos usuários. Nossa equipe conduziu uma pesquisa e várias entrevistas de usuário 1: 1.Developers hoje usam a IA para um conjunto diversificado de tarefas, incluindo código de depuração, redação de testes de unidade, eliminação da web e aprendizado de novos conceitos. Mas a IA tem resultados mistos. A IA mudou a maneira como muitos usuários funcionam-com um processo de vaivém que geralmente leva a ajustes significativos na saída final. Um desejo essencial para os desenvolvedores é que suas soluções de IA sejam implementadas diretamente em seus IDEs, reduzindo a troca de contexto. Apresentamos vários conceitos aos usuários. Foi uma corrida apertada entre as opções, mas no final, a maioria das pessoas com quem conversamos estava interessada no conceito de conteúdo relacionado, que foi o que enviamos para a nossa primeira iteração da pilha Ask. Havia preocupações sobre a relevância e precisão do conteúdo e onde deve ser apresentado no produto. Continuamos trabalhando em direção à melhor solução que ajuda os usuários a encontrar respostas rapidamente no excesso de pilha. Se você não ouviu, estamos investindo em uma rebranding. Os rebrands normalmente se concentram em moldar como os consumidores percebem a marca. Finalmente chegou a hora de pegarmos essa marca e imaginar como ela pode parecer dentro do produto. Existem algumas áreas importantes nas quais planejamos concentrar nossos esforços de pesquisa durante o próximo trimestre, com essa reformulação em mente: explorando a arquitetura de informações de nossos produtos em resposta ao anúncio de que soltaremos a marca de troca de pilhas. É provável que isso nos leve cerca de 18 meses para concluir. Compreendimento da usabilidade dos principais componentes do produto, como a maneira como uma pergunta é exibida em uma lista. Este tem sido um tópico quente no passado. Já realizamos uma meta análise sobre o tópico, mas continuaremos com a pesquisa tradicional. Teremos postagens separadas para compartilhar áreas -chave, como mudanças de cores. Fique atento para mais informações. Por enquanto, estamos entusiasmados em aprender ainda mais sobre nossos usuários e suas necessidades crescentes. Precisamos de participantes de pesquisa altamente engajados, especialmente usuários e usuários que não se envolvem com frequência. Se você é esse tipo de usuário ou conhece alguém que se encaixa nessa descrição, inscreva -se nos convites de pesquisa nas configurações da sua conta! Esperamos falar com você em breve.

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