McKinsey aterrorizou ao perceber que a IA pode fazer seu trabalho perfeitamente

A empresa de consultoria ilustre McKinsey está olhando para o barril da IA. Todos esses fatos altamente pagos estão em risco, pois os agentes da IA, os modelos de IA projetados para executar autonomamente certas tarefas, prometem fazer o que fazem com resultados instantâneos-e sem demandas salariais de seis dígitos. “Eu acho que isso é existencial para a nossa profissão? Sim, eu sim”, Kate Smaje, um parceiro sênior tocou para liderar McKinsey? Mas ela insistiu: “Eu acho que é um bem existencial para nós”. Então a empresa está fazendo o que faz melhor durante esses tempos transformadores: consultoria, agora entre si. A IA, de acordo com o parceiro administrativo global da empresa, Bob Sternfels, é o tópico de conversa em todas as reuniões do conselho. Depois de alguma deliberação, a empresa parece ter decidido pular sem pensar no movimento como todos os outros. De acordo com o WSJ, é implantado em cerca de 12.000 agentes de IA em toda a empresa, que sai de uma redução histórica de funcionários nos últimos 18 meses, com sua força de trabalho diminuindo de 45.000 para 40.000 funcionários. A empresa enfatiza, no entanto, que não está mostrando seus grunhidos humanos por causa da IA. “Vamos continuar contratando, mas também continuaremos a construir agentes”, disse Sternfels ao WSJ. Ele prevê que, em um futuro próximo, a McKinsey terá um agente de IA para todos os humanos que emprega. De acordo com o WSJ, 40 % da receita da empresa – relatada pela última vez em mais de US $ 16 bilhões em 2023 – vem da aconselhamento na IA. Ao entrar, Sternfels emoldurou -o como tentando acompanhar seus clientes. “Você não quer alguém que está ajudando você a não experimentar tão rápido quanto você”, disse ele ao WSJ. O agente de IA mais utilizado da empresa ajuda a escrever documentos no estilo da casa da empresa. Outras ferramentas de IA ajudam a resumir documentos e entrevistas e a unir o PowerPoints. Até supostamente “verifica a lógica dos argumentos de um consultor, verificar o fluxo de raciocínio faz sentido”, de acordo com o WSJ.as esse tipo de queda de cabeça sobre a IA merece algum ceticismo e causa de preocupação. Não há como negar que as ferramentas de IA são solucionadores de problemas rápidos – mas não são confiáveis. Mesmo os LLMs mais avançados rotineiramente “alucinam” ou inventam fatos que são facilmente perdidos. Para ver como isso pode dar errado em outro ambiente profissional, adequado e amarrado, não procure mais do que crescer relatórios de advogados que cometem erros legais catastróficos, confiando em ferramentas de IA para escrever documentos ou citar a jurisprudência, o que acaba sendo falso. O lançamento sem brilho do modelo GPT-5 tão humorado da OpenAI na semana passada-depois de dois anos em formação-deve dar uma pausa a quem espera vasto saltos nas capacidades da IA. Ao fazer uma jogada tão nua e desesperada para permanecer relevante ao adotar uma tecnologia tão duvidosa, a McKinsey está ironicamente reforçando a idéia de que empresas de consultoria grandes e chamativas são dinossauros hoje em dia. “A idade da arrogância do consultor de gerenciamento acabou agora”, disse Nick Studer, CEO da empresa de consultoria Oliver Wyman, ao WSJ. Os clientes “não querem um terno com o PowerPoint”, acrescentou. “Eles querem alguém que esteja disposto a entrar nas trincheiras e ajudá -los a alinhar sua equipe e co -serem confusos com sua equipe.” “Mas a experiência distinta se torna ainda mais valiosa.” Sternfels, da mesma forma, elogiou a reputação da McKinsey como uma “fábrica de liderança”. “Isso é algo que acho que não será interrompido pela IA”, disse ele.

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